Cosa stiamo comunicando quando arricciamo il naso? Perché si sgranano gli occhi? Cosa significa aggrottare le sopracciglia? Attraverso il volto esprimiamo le nostre emozioni, ma non sempre è così facile decodificarle. “Te lo leggo in faccia”, è un detto popolare. Capire invece con certezza gli intenti, i desideri e le motivazioni delle persone è una capacità molto meno comune di quanto non si pensi comunemente.

I risultati di uno studio recente, in cui hanno partecipato quasi 700 persone risolvendo un breve test e cercando di riconoscere le autentiche emozioni sui volti fotografati, potrebbero sorprendere i non addetti ai lavori: le risposte esatte arrivano appena al 36%. Significa che, osservando le espressioni facciali e cercando di capirne le relative emozioni, diamo mediamente l’interpretazione corretta in un caso su tre. L’emozione più frequentemente riconosciuta risulta essere il dubbio (in oltre il 70% dei casi), mentre scarsissima è la nostra capacità di decodificare il disprezzo (al di sotto del 15% le risposte esatte).
La notizia buona è che tale abilità si può acquisire con la formazione: studiando le tecniche di codifica e decodifica delle contrazioni muscolari e allenandosi nella loro applicazione grazie a NeuroComScience.

Il laboratorio, fondato da Jasna Legiša, è il punto di riferimento in Italia sulle tecniche di analisi scientifica del comportamento non verbale. E non si tratta di fantascienza. Nel corso degli anni sono stati sviluppati da parte di numerosi studiosi diversi metodi e teorie sulla decodifica delle espressioni facciali e del linguaggio del corpo. Strumenti innovativi e utilissimi in determinate professioni e anche nella normale vita di relazione. Una marcia in più che ancora pochi conoscono e che può fare la differenza in moltissimi campi, dalla selezione del personale al coaching, dalla psicologia alla vendita, dalla criminologia al marketing. E si integra molto bene con le tecniche di Programazione Neuro Linguistica (PNL). Nell’ambito della selezione del personale, l’applicazione della tecnica di decodifica durante il colloquio migliora la precisione del profiling del candidato. Prezioso il contributo nel settore investigativo dove la tempestività è essenziale e permette di indirizzare le indagini verso un più rapido reperimento delle prove.
Una metodologia testata, che dà immediati vantaggi competitivi e consente un risparmio di tempo e di risorse. Una utile conoscenza per migliorare tutti i rapporti interpersonali, da quello tra moglie e marito al manager che gestisce azienda e personale: riuscire a controllare anche il proprio comportamento non verbale aumenta la comunicazione persuasiva e il consenso tra i propri collaboratori.

Il link del laboratorio NeuroComScience: http://www.lab-ncs.com